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            綜合大型旅游企業 中國歷史文化名村 神奇的連體古民國家級重點文化保護單位

            保障設備運轉 助力品質提升

            發布時間:2022-05-16

                   為確保宏村景區服務品質提升,保障景區設備正常運轉,常年來宏村旅游開發分公司總經理助理、網絡部負責人朱亮輝堅守在自己崗位上,他每天都會對設備例行檢查,清除設備灰塵,查看線路是否正常,當設備出現故障時,總能精準查出問題所在,并及時修復,即使休假在家也會第一時間趕到現場處理故障。


                   2021年9月在集團部署下,景區升級了“徽黃游”售檢票系統,他全程參與新系統的安裝調試,并對新系統的調試給出關鍵性建議,加快了“徽黃游”系統與景區的磨合進度,并在原來的基礎上又簡化了很多步驟,讓系統更加簡便實用,使后期工作人員對新系統的培訓更簡單、易上手,有效推動了“徽黃游”系統的推廣,更好的提高售、檢票工作效率,為游客帶來更便捷旅游體驗感。



                   網絡部為景區品質提升提供了保障,當監控探頭出現故障時會及時進行維修,保障游客的合法權益,確保省公安部門能實時了解查看到宏村的動態;對售檢票機出現的問題總能在最短的時間內解決,保障了景區的正常運營。在網絡部的努力下,從未出現一次因設備故障導致的景區無法正常營業的情況,助力了景區品質的不斷提升。



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